【Marriott】マリオット情報流出でのアメックスの対応

ネットでニュースをみてたらビックリ!!

マリオット・スターウッドホテルズで5億人の情報流出。

流出した情報にクレジットカード番号があるかどうかはまだ不明なようですが、ちょっと心配。

だって、今年に入ってアメックスプラチナカードにて2回ほどマリオットでカードをきっているのです・・・。


安心の為にプラチナコンシェルジェデスクへ確認をしてみました。

(2018.12.3追記)
マリオットの情報漏洩とはいえ、対象はSPG系のホテルでしたね。上記のマリオットは今のところは対象外のようです。

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マリオット情報流出でのアメックスとのやりとり

ということで、
アメックスプラチナデスクへ電話。

昼前にかけてみたところ4分以上の待ち時間のアナウンス。
みなさんマリオットの問い合わせをしているのか、たまたまなのか。

気を取り直して夜の10時半に再度電話したところ、すぐにつながりました。

聞いてみたのは以下1点。
・マリオットのニュースを聞いたが何か対応した方がいいことはあるのか?

デスクの回答は以下の通り。
・現時点での明確な情報はない
・私に関してはメタルカードへの切り替えが進んでおりカード番号はすでに変更になる
・メタルカードが届いたら念の為に旧カード番号は停止した方が安心

なるほど!!
先日依頼をしたメタルカードの切り替えはカード番号が変更になるのだった!!

11月18日に投函してカード番号が変更になっているので、上にある5月、7月の利用については気にしなくてよさそう。
いいタイミングに切り替えをしていたと思っておこう。

マリオット情報流出でのアメックスの対応 まとめ

プラチナカードにはSPGのゴールドになる特典も付帯されているのでマリオットやSPGを利用している方も多いと思います。

一方で10月15日以降にプラチナユーザーはメタルカードへの切り替えをしている方も多いと思うので、そのかたについてはすでに番号変更されているので新しいカードが不正に使われることはないでしょう。
ただし、メタルカードがきても一定期間は旧カード番号も利用可能であるため、デスクに電話をして、旧カード番号の停止依頼をすることをお勧めします。

メタルカードにしないでよかった方は、逆にこのタイミングでカード番号を変更してしまうとメタルカード化されてしまいますね。

ちなみに、実際にクレジットカード番号情報が漏洩しているかは不明ですが、確実に私の情報は漏れているのでしょうね・・・。情報漏洩の対象となるのは当然ですがいい気分はしないですね。
今後流出した情報の内容が明らかになれば各カード会社からも連絡が来るやもしれません。それまでは利用明細をよくみておいて、不審な利用がないのかをよく確認しておいた方が良いです。

そして、アメックスはSPGとの提携カード(SPGアメックス)もあるので、そちらの方はもっと影響は大きいでしょうし、メタル化で予めカード番号を変えているわけでもないので今後のアメックス社の出方にも注目ですね。

今後はマリオットよりもヒルトンの方の利用にしようかな。

(2018.12.14追記)
PayPay(ペイペイ)での不正使用の投稿が増えています。もしかしたらマリオット(SPG)での情報漏洩によるクレジットカード番号が流出したのか、ブリティッシュエアウェイズ での情報漏洩で流出したのか。
ちなみに、SPGアメックスはPayPay(ペイペイ)では利用できないのでPayPayで悪用されることはないでしょう。

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