【BA】ブリティッシュエアウェイズ特典航空券でキャセイパシフィックが出てこない！？

ブリティッシュエアウェイズ（以下BA）のAvios（マイル）にて、
特典航空券の検索をしてエア海外旅行中。

国内を検索すると出てくるのはJALですが、
台湾や上海を検索するとキャセイパシフィックが今まで出てきていました。

が、どんなに検索しても出てくるのはJALのみ。
しかもたまに。

なぜ！？

BA にて国内の特典航空券はJALしかないのはわかるのですが、
アジア圏は他の航空会社が出てきてもいいはずなのに出てこず・・・。

私の検索の仕方が悪いのか・・・
そもそも空きが無いのか・・・
BAのシステムがおかしいのか・・・

コールセンターに聞いてみればいいのですが、
いかんせん実際に予約して行く予定があるわけでもないのでなんか聞きずらい。

JALの国内線も今までは330日先まで予約できたものが、
2ヶ月先までとなってしまったあたりから検索システムが何かおかしいのか？

そしてなんどもやっていると表示は・・・

システム障害。
よくこの表示になってしまうのですが、システムが弱いのでしょうか。
いや、自分の検索方法がいけないのでしょう。
もう少し色々と試してみたいと思います。